З травня у всіх споживачів в Україні змінився постачальник газу. Його функції тепер виконують не приватні регіональні газзбути, а ГК «Нафтогаз України», як «постачальник останньої надії». Перехід споживачів відбувся автоматично.
Самостійно укладати договір з новим постачальником не потрібно, але необхідно дізнатися новий номер свого особового рахунку, навчитися платити за новими реквізитами, а також повернути назад кошти, якщо є переплата попередньому постачальнику.
Постачальника газу змінили задля безперебійного забезпечення газом населення в умовах війни.
«З 1 травня 2022 року до реєстру клієнтів ГК «Нафтогаз України» включено 8,8 млн українських домогосподарств», - про це повідомляє ГК «Нафтогаз України».
Перехід споживачів до нового постачальника газу відбувся, бо попередні не змогли домовитися про нові угоди закупівлі газу з ГК «Нафтогаз України». Клієнти автоматично перейшли до «постачальника останньої надії».
У травні до ГК «Нафтогаз України» перейшло 8,8 мільйона споживачів, а з 17 червня додалися ще 1,3 мільйона. Серед них на Черкащині – це клієнти ТОВ «Уманьгаз Збут» та «Черкасигаз Збут». ГК «Нафтогаз України» зараз є постачальником газу для 98% побутових споживачів.
Сміляни станом на 20 липня платіжки за газ ще не отримали в повному обсязі. Розносити їх почали лише в окремих мікрорайонах міста. В ТОВ «Черкасигаз Збут» рекомендують дочекатися платіжок від ГК «Нафтогаз України» і тоді вже здійснювати оплату.
Відповідаємо на головні питання, що турбують смілян та розповідаємо, як діяти далі після зміни постачальника газу.
Як перевірити хто є вашим постачальником газу?
Перевірити хто є вашим постачальником газу можна на сайті ГК «Нафтогаз України».
Перевірити хто є вашим постачальником газу можна на сайті ГК "Нафтогаз України"Фото: Нафтогаз України
Для цього необхідно ввести свій ЕІС-код – персональний газовий номер споживача, що складається з 16 символів (латинських літер та цифр). Його можна знайти в платіжці, договорі, особистому кабінеті чи в контакт-центрі облгазу.
Такий вигляд має ЕІС-код споживачаФото: Нафтогаз України
Інформацію про наявність постачальника можна уточнити у контакт-центрі «Нафтогазу». (066) 300 28 88; (098) 300 28 88, (093) 300 28 88.
Як дізнатися номер свого особового рахунку?
У нового постачальника газу абоненти матимуть інший особовий рахунок. Дізнатися його можна через:
- gas.ua, де обрати розділ «Дізнавайтесь номер особового рахунку»
Дізнатися номер свого особового рахунку можна кількома способамиФото: Нафтогаз України
- у чатах GASUA у Viber, Telegram та Facebook.
- на платіжках ГК «НафтогазУкраїни».
- за телефонами контакт-центру (066) 300 28 88; (098) 300 28 88; (093) 300 28 88.
За яким тарифом надаватиметься газ від нового постачальника?
Нові клієнти будуть отримувати послуги за однією з найвигідніших цін на ринку за планом «Фіксований» по 7,96 грн/куб. м (з ПДВ, без вартості транспортування).
Це на 3 коп дешевше, ніж у більшості попередніх газзбутів. Тарифний план «Фіксований» і ціна 7,96 грн діятиме до 1 травня 2023 року.
Чи зберігаються пільги та субсидії?
Всі пільги та субсидії, при зміні постачальника, зберігаються автоматично. Їх підтягнуть у платіжки від нового постачальника.
Як платити за газ новому постачальнику?
Сплатити за газ можна будь-яким зручним для вас способом так, як платили раніше:
- в особистому кабінеті на my.gas.ua;
- у чатботі GASUA у Viber, Telegram та Facebook;
- через сайти та мобільні додатки банків;
- за допомогою платіжних систем (Portmone, LiqPay, EasyPay, iPay, ApplePay, Google Pay);
- через платіжні термінали самообслуговування;
- у будь-якому відділенні банку;
- через відділення «Укрпошти» або «Нової пошти».
Як оплатити за реквізитами?
За реквізитами:
- ТОВ «ГАЗОПОСТАЧАЛЬНА КОМПАНІЯ «НАФТОГАЗ УКРАЇНИ»
- ЄДРПОУ: 40121452
- IBAN: UA893004650000000260323012042 в АТ «Ощадбанк» м. Києва
- МФО 300465
Що роботи, якщо прийшли старі рахунки?
ГК «Нафтогаз України» просить повідомляти про виставлені рахунки від попереднього постачальника на електронну скриньку info@gas.ua.
Як повернути переплату попередньому постачальнику газу?
Автоматично перевести переплату з особових рахунків ТОВ «Черкасигаз Збут» на особовий рахунок у ТОВ ГК «Нафтогаз України» неможливо, оскільки наразі відсутній погоджений сторонами механізм такого переведення.
Якщо у вас є переплата за газ попередньому постачальнику, то її треба повернути. Для цього власник особового рахунку повинен звернутися до старого постачальника та написати заяву про повернення надмірно сплаченої суми, додавши пакет документів:
- квитанцію про оплату або ксерокопію квитанції;
- банківські реквізити власника особового рахунку в форматі IBAN, що здійснював оплату, на які буде здійснено перерахування коштів( можна автоматично сформувати у мобільному додатку банку і роздрукувати);
- копію ідентифікаційного коду;
- копію 1 та 2 сторінок паспорта та 3-6 сторінок за наявності відміток та копію сторінки з зазначенням місця реєстрації;
Усі копії мають бути засвідчені споживачем, а саме містити напис «Згідно з оригіналом», дату і підпис.
Документи можна віднести особисто або надіслати поштою, у тому числі – на електронну скриньку постачальника. Гроші повинні повернути протягом 14 календарних днів, але в умовах воєнного стану цей період може бути більшим.
Куди передавати показники лічильника?
Передавати показники лічильника і надалі необхідно оператору ГРМ (облгазу) до 15 числа кожного місяця.
Це можна зробити через:
- особистий кабінет на сайті;
- контакт-центр облгазу;
- через свого контролера.
Згідно із законодавством України, ГК «Нафтогаз України» не має права отримувати показання щодо споживання газу від споживача. Ця функція покладена на операторів ГРМ (облгази).
Слідкуйте за нами в Telegram!
Там ми розказуємо про все, чим живе наше місто!
